Privatlivspolitik

OBJEKT

Vi er (herefter “Virksomheden”, “Vi”, “Os”) fast forpligtet til at overholde lovgivningen og privatlivets fred og beskyttelse af personlige data.

I denne privatlivspolitik giver vi derfor relevante oplysninger om, hvordan vi behandler de personoplysninger, der er indsamlet fra vores brugere og/eller kunder via denne hjemmeside, i overensstemmelse med de databeskyttelseslove og -forskrifter, der gælder for os (f. GDPR ”), spansk organisk lov 3/2018 af 5. december, Beskyttelse af personlige data og garanti for digitale rettigheder (“ LOPDGDD”)).

Denne privatlivspolitik kan blive opdateret fra tid til anden i henhold til blandt andet nye love, regler, juridiske krav og/eller forretningsbehov og industristandarder.

Enhver opdatering eller ændring af denne fortrolighedspolitik vil blive betragtet som gældende fra det øjeblik, den offentliggøres på hjemmesiden.

Derfor råder vi brugeren og/eller kunderne til at gennemgå denne fortrolighedspolitik regelmæssigt for at få adgang til dens seneste version.

Uden at påvirke kundens rettigheder i henhold til gældende gældende love og regler, er denne fortrolighedspolitik ikke kontraktmæssig eller en del af servicekontrakten mellem kunder og os.

Hvad betyder personlige data?

I forbindelse med denne privatlivspolitik betyder “personlige data” alle data, der identificerer en person, eller som kan bruges til at identificere en person, såsom de identifikationsdata, som brugeren oplyser ved registrering på denne hjemmeside, logdata (IP-adresse), økonomiske og finansielle data (bankoplysninger) osv.

Hvem er din dataansvarlige?

“WORLD MEDIA SOCIETY, S.L.” et selskab med begrænset ansvar, der er registreret i Barcelona, på Calle Balmes 191, 6. etage og 1. dør (08006, Barcelona, Spanien) og forsynet med skattenummer B67533331 og (“Virksomheden”, “” eller den “dataansvarlige”) vil være fælles ansvarlig for dine indsamlede personlige data, når du gennemser et abonnement, der tilbydes til os her, og du køber et abonnement på vores Tjenester her, og du køber et abonnement på vores websted her. grund.

Hvornår indsamler vi dine personlige data?

Vi kan indsamle og behandle personoplysninger under følgende omstændigheder:

• Direkte interaktioner: Vi kan behandle brugerens og/eller kundens personlige data, når der foretages en direkte handling med denne hjemmeside (f.eks.: oprette en personlig konto, købe en abonnementsplan til vores tjenester, sende en e-mail).
• Automatiske teknologier og brugsoplysninger: Vi kan automatisk indsamle oplysninger relateret til, hvordan brugeren og/eller kunden bruger denne hjemmeside og tjenesterne (f.eks. tidspunktet for brug af hjemmesiden, logins til den personlige konto, mest brugte funktioner og/eller værktøjer) ved at bruge cookies, hvad enten det er vores egne eller fra tredjeparter.

Du kan konsultere vores cookiepolitik for at få mere information om cookies på vores websted, deres formål og enhver anden information af interesse.

• Betalingsdata: Vi kan sammen med vores betalingstjenesteudbydere behandle bruger- og/eller kundebetalingsdata, når vi lejer et abonnement på vores tjenester.

Disse data sendes sikkert til informationssystemerne hos vores certificerede betalingstjenesteudbydere.

Vi visualiserer eller får i intet tilfælde adgang til de komplette data på et kredit-/betalingskort.

Det er kundens ansvar ikke at indtaste, give eller sende deres kortoplysninger gennem kanaler, der ikke er godkendt af virksomheden.

Vær venligst informeret om, at brugeren og/eller kunden kun er forpligtet til at give de personlige data og oplysninger, der er strengt nødvendige for opfyldelsen af ​​formålene beskrevet nedenfor (Hvad bruger vi dine personlige data til?).

Derfor kan undladelse af at give disse oplysninger resultere i manglende evne til at have fuld adgang til Tjenesterne eller manglende evne til at adressere dine anmodninger osv. Når dette tages i betragtning, skal du være opmærksom på, at ved at give os yderligere personlige oplysninger ud over, hvad der er strengt og udtrykkeligt påkrævet, giver brugeren og/eller kunden samtykke til behandlingen af ​​dem til det/de informerede formål, som de sendes til.

Brugeren og/eller kunden skal give nøjagtige, opdaterede og fuldstændige persondata og/eller private oplysninger for at opfylde formålene beskrevet nedenfor.

Vi påtager os intet ansvar for omstændigheder uden for vores rimelige kontrol, såsom modtagelse af fejlagtige, ufuldstændige og/eller svigagtige oplysninger fra brugeren og/eller kunden.

Bemærkninger:

De tjenester, der tilbydes på denne hjemmeside, er ikke rettet mod mindreårige, og vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra mindreårige.

Hvis du er under alder i henhold til din lokale lovgivning, er det forbudt at bruge denne hjemmeside uden forudgående samtykke fra dine forældre eller værger til at inkludere dine personlige data på denne hjemmeside.

Hvis du opdager, at dine børn har givet os personlige oplysninger uden dit samtykke, kan du kontakte os som angivet nedenfor.

Virksomheden påtager sig intet ansvar for manglende overholdelse af disse krav.

Så snart vi erfarer, at vi har indsamlet personlige oplysninger fra personer under alder i strid med den gældende lovgivning, vil vi straks tage skridt til at slette sådanne oplysninger og lukke kontoen.

Kunden er ansvarlig for de filer, der uploades til denne hjemmeside, især hvis den indeholder personlige data fra tredjeparter:

Hvis kunden giver os personlige data fra tredjeparter, uanset om de er mindreårige eller voksne, garanterer kunden, at han/hun har informeret dem om de formål, hvortil deres personoplysninger vil blive behandlet af virksomheden, og at de har opnået, hvor det er relevant, deres forudgående udtrykkelige samtykke til at videregive deres personoplysninger til os.

Ligeledes, hvis du giver os en mindreårigs personlige data, garanterer du, at du er deres forælder, værge, eller at du har opnået tilladelse fra deres forældre eller værger til at videregive den mindreåriges personlige data til os.

Virksomheden påtager sig intet ansvar for manglende overholdelse af dette krav.

Ligeledes skal Kunden, hvis det er relevant, være i besiddelse af den tilsvarende tilladelse og/eller licens til at reproducere, kopiere, distribuere, offentligt kommunikere, transformere filen (og dens indhold).

Virksomheden fraskriver sig ethvert ansvar i denne forbindelse.

Hvad bruger vi dine personlige data til?

Vi behandler personoplysninger til følgende formål:

• At levere de tjenester, der er tilgængelige på denne hjemmeside, og/eller at sende driftskommunikation relateret til abonnementsplanen købt af kunden;
• At udføre operationer relateret til abonnementsplaner: gebyrer, annulleringer, refusioner, svindelkontrol, faktureringsopgaver osv.
• For at verificere identiteten af vores kunder;
• For at sende information om de seneste opdateringer til vores hjemmeside;
• For at forbedre brugeroplevelsen på vores hjemmeside og support ved at analysere din og andre kunders brug af vores hjemmeside og/eller din kommunikation med os;
• For at overholde vores juridiske forpligtelser og/eller at reagere på retslige, administrative eller politimæssige krav;
• For korrekt at behandle informationsanmodninger, krav eller forespørgsler gennem Tjenesterne;
• For at udføre periodisk kontrol mod svigagtig, uautoriseret eller ulovlig aktivitet på/eller gennem vores hjemmeside.
• For at give AI-assisteret interaktion med dokumenter, herunder generering af automatiserede resuméer og oversættelser, sikre, at behandlingen af oplysningerne i PDF’erne udelukkende udføres for at opfylde brugerens specifikke anmodninger

Hvad er det juridiske grundlag for at behandle dine personlige data?

Vi behandler kun dine personoplysninger, når der er et juridisk grundlag for at gøre det.

Retsgrundlaget vil afhænge af årsagen til, at vi indsamler og behandler dine personoplysninger.

• Udtrykkelig samtykke: Når vi behandler dine personlige data, stoler vi normalt på dit utvetydige og udtrykkelige samtykke med hensyn til (i) udførelsen af ​​kontrakten med dig, eller hvori du er en part, betyder at holde de tjenester, der tilbydes på denne hjemmeside tilgængelige for dig til enhver tid, samt at deltage i dine anmodninger om tilbagebetaling og annullering (afmelding) anmodninger, og hvis det er relevant at udføre vores betalingstjeneste ovenfor;
• (ii) Det samtykke, som du har givet os til behandlingen af ​​dine personlige data i forbindelse med de formål, der blev informeret på tidspunktet for indsamlingen af ​​dine data, såsom at modtage de anmodede oplysninger, at tage sig af dine forespørgsler eller direkte interaktion via live chat eller;
• (iii) til marketing- og kommerciel kommunikationsformål, herunder at vise dig personlige, interessebaserede annoncer.

Bemærk: Hvis du har givet os dit samtykke til at behandle dine personlige data til specifikke formål, skal du være opmærksom på, at du til enhver tid kan trække samtykket tilbage ved at sende os en e-mail til {{ site_email }}, ved at klikke på afmeldingslinket i vores e-mails eller via vores kontaktformular .

I tilfælde af afmelding, vil vi forsøge at behandle din anmodning med det samme, men husk venligst, at nogle gange kan denne proces tage et antal dage om at træde i kraft, og i denne periode kan du stadig modtage vores kommunikation.

Berettiget interesse når (i) administrative formål sammen med at svare på dine anmodninger og føre optegnelser over dem (ii) svindelkontrol med kreditkort og andre betalingsmetoder, (iii) at behandle mulige krav vedrørende de tjenester, der tilbydes via denne hjemmeside, (iv) forbedre brugeroplevelsen, når du bruger denne hjemmeside og drive den effektivt, (v) overvågning af vores websteds sikkerhed og svigagtig overholdelse (v) overvågning af vores sikkerhed og svigagtig overholdelse (v) med vores juridiske forpligtelser og/eller at varetage retslige, administrative eller politimæssige krav vedrørende de tjenester, der tilbydes kunden;

Hvor længe opbevarer vi dine personlige data?

Personoplysninger vil blive opbevaret i den nødvendige tid til at opfylde de formål, som de blev indsamlet til.

Derefter vil persondatafilen kun blive opbevaret, behørigt sikkert blokeret i vores informationssystemer, i den nødvendige periode, som vi har brug for at opbevare den i tilfælde af krav, svindelundersøgelser eller andre legitime formål.

Efter at de nødvendige perioder er gået, slettes personoplysninger sikkert fra vores informationssystemer.

Hvem er modtagerne af dine personlige data?

Vi deler ikke dine personlige oplysninger med tredjeparter uden dit samtykke.

Ikke desto mindre kan vi for at levere Tjenesten og overholde en juridisk forpligtelse, beskytte vores juridiske rettigheder eller svare på en gyldig juridisk anmodning videregive dine personoplysninger til følgende tredjeparter, herunder men ikke begrænset til:

• Personalet i vores virksomhed;
• betalingstjenesteudbydere, såsom Stripe
• teknologitjenesteudbydere, som hoster vores informationssystemer og/eller tilbyder os værktøjer eller teknologisk support; såsom Firebase, Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer, Apple Safari, Chrome til Android og Opera, blandt andre.
• Offentlige enheder til at overholde vores juridiske forpligtelser;
• Administrative, retslige og/eller politimyndigheder som svar på krav, så længe de er påkrævet i overensstemmelse med gældende love og regler;
• Vores juridiske rådgivere, når et krav fremlægges relateret til de tjenester, der tilbydes via denne hjemmeside, og når det er nødvendigt for at beskytte og/eller forsvare vores legitime interesser.
• Tredjeparts udbydere af kunstig intelligens (såsom API-baserede sprogmodeludbydere) med det ene formål at behandle, opsummere og oversætte dokumenterne på brugerens anmodning.

Disse udbydere fungerer som databehandlere og er kontraktmæssigt forbudt at bruge dine data til deres egne formål eller til at træne deres AI-modeller.

De ovenfor nævnte tredjeparter kan have deres hovedkvarter uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), derfor kan kommunikationen af ​​personoplysninger til dem involvere en international overførsel af personoplysninger.

I denne henseende informerer vi dig om, at vi kun vil overføre personoplysninger til modtagere i lande, der tilbyder et niveau af persondatabeskyttelse, der kan sammenlignes med love og regler for databeskyttelse i europæiske lande, eller, hvis dette ikke er tilfældet, vil vi anvende de passende sikkerhedsforanstaltninger, der kræves af den gældende gældende lovgivning og regler om beskyttelse af personoplysninger, for at sikre dine personlige datas privatliv og sikkerhed, og at dine individuelle rettigheder og friheder er garanteret.

Hvordan beskytter vi dine personlige data?

Dine personoplysninger opbevares sikkert i vores informationssystemer, og vi har etableret de tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er nødvendige for at sikre fortroligheden og integriteten af ​​dine personoplysninger og for at beskytte dem mod uautoriseret eller ulovlig behandling og/eller utilsigtet tab, ødelæggelse eller beskadigelse.

Derudover har vi truffet rimelige foranstaltninger for at garantere, at alle vores medarbejdere, såvel som leverandører eller samarbejdspartnere med adgang til dine personoplysninger, har modtaget tilstrækkelig uddannelse i behandlingen af ​​de indsamlede personoplysninger.

Selvom vi vil gøre vores bedste for at garantere beskyttelsen af ​​dine personlige data, der overføres via vores hjemmeside og/eller at du kan give os på andre måder såsom e-mail eller telefon, skal du huske på, at du også skal tage forholdsregler for at holde dine personlige data sikre, f.eks. må du ikke dele detaljerne om din “brugerkonto” på denne hjemmeside med andre individer, skal tage forholdsregler mod online-bekræftelse af svindel og ikke må indtaste eller phish.

Hvilke rettigheder har du, og hvordan kan du udøve dem?

Du kan, for enhver pris, udøve dine rettigheder til: information, adgang, berigtigelse, begrænsning af behandling, sletning, til at gøre indsigelse, samt retten til at overføre dine personlige data og til enhver tid at trække dit samtykke tilbage.

Hvis du ønsker at udøve dine ovennævnte rettigheder, kan du rette din anmodning ved at sende os en e-mail til info@cosmicpdf.com eller via vores kontaktformular, og vi vil aktivt samarbejde med dig og yde assistance til dig.

Din anmodning om databeskyttelsesrettigheder vil blive besvaret inden for en (1) måned; men lejlighedsvis kan denne periode forlænges med yderligere to (2) måneder, hvor det er nødvendigt, under hensyntagen til kompleksiteten og/eller antallet af anmodninger, du måtte have fremsat.

I dette tilfælde vil vi give dig besked om en sådan forlængelse sammen med årsagerne til forsinkelsen.

Når du finder det passende, har du ret til at indgive en klage til den tilsvarende tilsynsmyndighed (i Spanien, Agencia Española de Protección de Datos eller “AEPD”) for eksempel, når du mener, at dine databeskyttelsesrettigheder ikke er blevet behandlet tilstrækkeligt.

Bemærkninger:

Hvis du bor i Californien (USA), skal du informeres om, at du er berettiget til de rettigheder, der er angivet i denne fortrolighedspolitik.

Vær venligst informeret om, at vi af sikkerhedsmæssige årsager kan bede om at give personlige data og/eller oplysninger for at bekræfte identiteten af ​​vores kunder, før vi fortsætter med at behandle din anmodning.

De anmodede data skal omfatte:

• (i) registrerings-e-mail brugt på vores hjemmeside;
• (ii) Bruger-ID (som er angivet i betalingsbekræftelses-e-mailen);
• (iii) sidste 4 cifre på det kredit-/betalingskort, der blev brugt til at købe vores tjenester.

Hvilke cookies bruger vi, og hvordan begrænser vi dem?

Du kan til enhver tid ændre “privatlivsindstillingerne” på din webstedsbrowser for at opsætte sporingscookies.

Du kan også installere programmer eller tilføjelser til din browser, kendt som “Do Not Track”-værktøjer, som giver dig mulighed for at vælge de cookies, du vil tillade.

For yderligere information, se vores Cookiepolitik.

Vi står til din rådighed for enhver tvivl eller spørgsmål, du måtte have om denne fortrolighedspolitik eller om behandlingen af ​​dine personlige data, så tøv ikke med at kontakte os ved at skrive en e-mail til info@cosmicpdf.com eller via vores kontaktformular.