Sekretesspolicy

OBJEKT

Vi är (hädanefter “Företaget”, “Vi”, “Oss”) fast beslutna att följa regelverk och integritet och skydd av personuppgifter.

Följaktligen tillhandahåller vi i denna integritetspolicy relevant information om hur vi behandlar personuppgifter som samlats in från våra användare och/eller kunder via denna webbplats, i enlighet med de dataskyddslagar och förordningar som gäller för oss (t.ex. Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skyddet av och fri rörlighet för fysiska personers data (den fria rörligheten för fysiska personer). GDPR ”), spansk organisk lag 3/2018, av den 5 december, skydd av personuppgifter och garanti för digitala rättigheter (”LOPDGDD”)).

Denna integritetspolicy kan uppdateras från tid till annan i enlighet med nya lagar, förordningar, rättsvetenskapliga krav och/eller affärsbehov och industristandarder, bland annat.

Varje uppdatering eller ändring av denna integritetspolicy kommer att anses vara tillämplig från det ögonblick då den publiceras på webbplatsen.

Därför rekommenderar vi användaren och/eller kunderna att regelbundet granska denna sekretesspolicy för att få tillgång till den senaste versionen.

Utan att påverka kundens rättigheter enligt gällande tillämpliga lagar och förordningar, är denna integritetspolicy inte avtalsenlig eller en del av servicekontraktet mellan kunder och oss.

Vad betyder personuppgifter?

I denna integritetspolicy avser “personuppgifter” all data som identifierar en person eller som kan användas för att identifiera en person, såsom identifieringsdata som användaren tillhandahåller vid registrering på denna webbplats, loggdata (IP-adress), ekonomiska och finansiella data (bankuppgifter), etc.

Vem är din personuppgiftsansvarig?

“WORLD MEDIA SOCIETY, S.L.” ett aktiebolag registrerat i Barcelona, på Calle Balmes 191, 6th Floor and 1st Door (08006, Barcelona, Spanien) och försett med skattenummer B67533331 och (“Företaget”, "" eller “Datakontrollanten”) kommer att vara gemensam ansvarig för dina insamlade personliga uppgifter, när du bläddrar i en prenumeration på vår tjänst på vår webbplats och köper en prenumeration på vår webbplats eller köper din prenumeration. anledning.

När samlar vi in dina personuppgifter?

Vi kan samla in och behandla personuppgifter under följande omständigheter:

Direkt interaktion: Vi kan komma att behandla användarens och/eller kundens personuppgifter när en direkt åtgärd med denna webbplats vidtas (t.ex.: skapa ett personligt konto, köpa en prenumerationsplan på våra tjänster, skicka ett e-postmeddelande).
Automatisk teknik och användningsinformation: Vi kan automatiskt samla in information relaterad till hur användaren och/eller kunden använder denna webbplats och tjänsterna (t.ex. tidpunkten för användningen av webbplatsen, inloggningar på det personliga kontot, de mest använda funktionerna och/eller verktygen) genom att använda cookies, vare sig det är vår egen eller från tredje part.

Du kan läsa vår cookiepolicy för att få mer information om cookies på vår webbplats, deras syften och annan information av intresse.

Betalningsdata: Vi tillsammans med våra betaltjänstleverantörer kan behandla användarens och/eller kundens betalningsdata när vi hyr en prenumerationsplan för våra tjänster.

Dessa uppgifter skickas säkert till informationssystemen hos våra certifierade betaltjänstleverantörer.

I inget fall visualiserar eller kommer vi åt de fullständiga uppgifterna för ett kredit-/betalkort.

Det är kundens ansvar att inte ange, tillhandahålla eller skicka sin kortinformation via kanaler som inte godkänts av företaget.

Vänligen informeras om att användaren och/eller kunden endast är skyldiga att tillhandahålla personuppgifter och information som är strikt nödvändig för att uppfylla de syften som beskrivs nedan (Vad använder vi dina personuppgifter till?).

Att inte tillhandahålla denna information kan därför resultera i oförmåga att ha full tillgång till tjänsterna eller oförmåga att hantera dina förfrågningar, etc. Med hänsyn till detta, var vänlig medveten om att genom att förse oss med ytterligare personlig information utöver vad som strikt och uttryckligen krävs, samtycker Användaren och/eller Kunden till behandlingen av den för det informerade syftet/ändan för vilka den skickas.

Användaren och/eller kunden måste tillhandahålla korrekta, uppdaterade och fullständiga personuppgifter och/eller privat information för att uppfylla de syften som beskrivs nedan.

Vi kommer inte att ta något ansvar för omständigheter utanför vår rimliga kontroll, såsom att ta emot felaktig, ofullständig och/eller bedräglig information från Användaren och/eller Kunden.

Anmärkningar:

Tjänsterna som erbjuds på denna webbplats är inte riktade till minderåriga och vi samlar inte medvetet in personlig information från minderåriga.

Om du är minderårig enligt din lokala lag är det förbjudet att använda denna webbplats utan föregående medgivande från dina föräldrar eller vårdnadshavare för att inkludera dina personuppgifter på denna webbplats.

Om du får reda på att dina barn har försett oss med personlig information utan ditt samtycke kan du kontakta oss enligt nedan.

Företaget tar inget ansvar för underlåtenhet att följa dessa krav.

Så snart vi får reda på att vi har samlat in personlig information från personer under ålder i strid med gällande lag kommer vi att vidta omedelbara åtgärder för att radera sådan information och avsluta kontot.

Kunden är ansvarig för filerna som laddas upp till denna webbplats, särskilt om den innehåller personuppgifter från tredje part:

Om kunden förser oss med personuppgifter från tredje parter, oavsett om de är minderåriga eller vuxna, garanterar kunden att han/hon har informerat dem om de ändamål för vilka deras personuppgifter kommer att behandlas av företaget och att de har erhållit, i förekommande fall, sitt uttryckliga samtycke i förväg för att kommunicera sina personuppgifter till oss.

På samma sätt, om du förser oss med personuppgifter om en minderårig, garanterar du att du är deras förälder, vårdnadshavare eller att du har fått tillstånd från deras föräldrar eller vårdnadshavare att kommunicera den minderåriges personuppgifter till oss.

Företaget tar inget ansvar för underlåtenhet att uppfylla detta krav.

På samma sätt, om tillämpligt, ska kunden ha motsvarande behörighet och/eller licens för att reproducera, kopiera, distribuera, offentliggöra, omvandla filen (och dess innehåll).

Företaget frånsäger sig allt ansvar i detta avseende.

Vad använder vi dina personuppgifter till?

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

För att tillhandahålla tjänsterna som är tillgängliga på denna webbplats och/eller att skicka operativ kommunikation relaterad till prenumerationsplanen köpt av kunden;
För att utföra operationer relaterade till prenumerationsplaner: avgifter, avbokningar, återbetalningar, bedrägerikontroll, faktureringsuppgifter etc.
För att verifiera våra kunders identitet;
För att skicka information om de senaste uppdateringarna till vår webbplats;
För att förbättra användarupplevelsen på vår webbplats och support genom att analysera din och andra kunders användning av vår webbplats och/eller din kommunikation med oss;
För att följa våra rättsliga skyldigheter och/eller svara på rättsliga, administrativa eller polisiära krav;
För att korrekt hantera informationsförfrågningar, anspråk eller frågor, genom tjänsterna;
För att utföra periodiska kontroller mot bedräglig, obehörig eller olaglig aktivitet på/eller genom vår webbplats.
För att tillhandahålla AI-assisterad interaktion med dokument, inklusive generering av automatiska sammanfattningar och översättningar, säkerställa att behandlingen av informationen i PDF-filerna utförs enbart för att uppfylla användarens specifika önskemål

Vad är den rättsliga grunden för att behandla dina personuppgifter?

Vi behandlar endast dina personuppgifter när det finns en laglig grund för att göra det.

Den rättsliga grunden kommer att bero på anledningen till att vi samlar in och behandlar dina personuppgifter.

Uttryckligt samtycke: När vi behandlar dina personuppgifter förlitar vi oss vanligtvis på ditt entydiga och uttryckliga samtycke med avseende på (i) fullgörandet av avtalet med dig eller där du är en part, innebär att de tjänster som erbjuds på denna webbplats alltid är tillgängliga för dig, samt att närvara vid dina begäranden om återbetalning och annullera (avregistrera) förfrågningar, och om tillämpligt att utföra vår betalningstjänst ovan;
(ii) Det samtycke som du gav oss för behandlingen av dina personuppgifter i samband med de syften som informerades vid tidpunkten för insamlingen av dina uppgifter, såsom att ta emot den begärda informationen, att svara på dina frågor eller direkt interaktion via livechatt eller;
(iii) för marknadsförings- och kommersiella kommunikationsändamål, inklusive att visa dig personliga, intressebaserade annonser.

Obs: Om du har gett oss ditt samtycke till att behandla dina personuppgifter för specifika ändamål, notera att du kan återkalla detta samtycke när som helst genom att skicka oss ett e-postmeddelande till {{ site_email }}, genom att klicka på länken för att avsluta prenumerationen i våra e-postmeddelanden eller via vårt kontaktformulär .

I händelse av avregistrering kommer vi att försöka behandla din begäran omedelbart, men kom ihåg att ibland kan denna process ta ett antal dagar innan den börjar gälla och under denna period kan du fortfarande få våra meddelanden.

Berättigat intresse när (i) administrativa ändamål tillsammans med att svara på dina förfrågningar och föra register över dem (ii) bedrägerikontroll av kreditkort och andra betalningsmetoder, (iii) för att ta itu med eventuella anspråk angående tjänsterna som erbjuds via denna webbplats, (iv) förbättra användarupplevelsen när du använder denna webbplats och för att driva den på ett effektivt sätt, (v) övervaka för att skydda vår webbsidas säkerhet och integritet (för att skydda vår webbsida) med våra juridiska skyldigheter och/eller att sköta rättsliga, administrativa eller polisiära krav angående de tjänster som erbjuds kunden;

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Personuppgifter kommer att sparas under den tid som krävs för att uppfylla de syften för vilka de samlades in.

Därefter kommer persondatafilen endast att lagras, vederbörligen säkert blockerad i våra informationssystem, under den nödvändiga period som vi behöver för att behålla den i händelse av anspråk, bedrägeriutredning eller annat legitimt syfte.

Efter att nödvändiga perioder har förflutit kommer personuppgifter att raderas på ett säkert sätt från våra informationssystem.

Vilka är mottagarna av dina personuppgifter?

Vi kommer inte att dela din personliga information med tredje part utan ditt samtycke.

Icke desto mindre, för att tillhandahålla Tjänsten och följa en juridisk skyldighet, skydda våra juridiska rättigheter eller svara på en giltig juridisk begäran, kan vi komma att kommunicera dina personuppgifter till följande tredje parter, inklusive men inte begränsat till:

Personalen i vårt företag;
betaltjänstleverantörer, såsom Stripe
Tekniktjänsteleverantörer som är värd för våra informationssystem och/eller som erbjuder oss verktyg eller tekniskt stöd; som Firebase, Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer, Apple Safari, Chrome för Android och Opera, bland andra.
Offentliga enheter att följa våra juridiska skyldigheter;
Administrativa, rättsliga och/eller polismyndigheter som svar på krav, så länge de krävs i enlighet med tillämplig lag och förordning;
Våra juridiska rådgivare, när ett anspråk presenteras relaterat till de tjänster som erbjuds via denna webbplats och när det är nödvändigt för att skydda och/eller försvara våra legitima intressen.
Tredjepartsleverantörer av artificiell intelligens (såsom API-baserade leverantörer av språkmodeller) i det enda syftet att bearbeta, sammanfatta och översätta dokumenten på användarens begäran.

Dessa leverantörer fungerar som databehandlare och är enligt avtal förbjudna att använda dina uppgifter för sina egna syften eller för att träna sina AI-modeller.

De tredje parter som nämns ovan kan ha sitt huvudkontor utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), därför kan kommunikationen av personuppgifter till dem innebära en internationell överföring av personuppgifter.

I detta avseende informerar vi dig om att vi endast kommer att överföra personuppgifter till mottagare i länder som erbjuder en nivå av personuppgiftsskydd som är jämförbar med lagar och regler för dataskydd i europeiska länder, eller, i annat fall, kommer vi att tillämpa de lämpliga skyddsåtgärder som krävs av gällande lag och förordningar om skydd av personuppgifter, för att säkerställa integriteten och säkerheten för dina personuppgifter och att dina individuella rättigheter och friheter garanteras.

Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Dina personuppgifter lagras säkert i våra informationssystem och vi har fastställt de tekniska och organisatoriska åtgärder som krävs för att säkerställa konfidentialitet och integritet för dina personuppgifter och för att skydda dem mot obehörig eller olaglig behandling och/eller oavsiktlig förlust, förstörelse eller skada.

Vidare har vi vidtagit rimliga åtgärder för att garantera att all vår personal, såväl som leverantörer eller samarbetspartners med tillgång till dina personuppgifter, har fått adekvat utbildning angående behandlingen av de insamlade personuppgifterna.

Även om vi kommer att göra vårt bästa för att garantera skyddet av dina personliga uppgifter som överförs via vår webbplats och/eller att du kan tillhandahålla oss på andra sätt såsom e-post eller telefon, tänk på att du också bör vidta försiktighetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter, t.ex. att du inte får dela informationen om ditt “användarkonto” på denna webbplats med andra individer, måste vidta försiktighetsåtgärder mot falska bedrägerier på nätet och får inte skriva in eller phish.

Vilka rättigheter har du och hur kan du utöva dem?

Du kan, till varje pris, utöva dina rättigheter till: information, åtkomst, rättelse, begränsning av behandling, radering, att göra invändningar, samt rätten till portabilitet av dina personuppgifter och att när som helst återkalla ditt samtycke.

Om du vill utöva dina ovan nämnda rättigheter kan du adressera din begäran genom att skicka oss ett e-postmeddelande till info@cosmicpdf.com eller via vårt kontaktformulär så kommer vi aktivt att samarbeta med dig och ge dig hjälp.

Din begäran om dataskyddsrättigheter kommer att besvaras inom en (1) månad; men ibland kan denna period förlängas med ytterligare två (2) månader vid behov, med hänsyn till komplexiteten och/eller antalet förfrågningar du kan ha gjort.

I detta fall kommer vi att meddela dig om en sådan förlängning tillsammans med orsakerna till förseningen.

När du anser det lämpligt har du rätt att lämna in ett klagomål till motsvarande tillsynsmyndighet, (i Spanien, Agencia Española de Protección de Datos eller “AEPD”) till exempel, när du anser att dina dataskyddsrättigheter inte har behandlats på ett adekvat sätt.

Notes:

Om du bor i Kalifornien (USA) informeras om att du har rätt till de rättigheter som anges i denna integritetspolicy.

Vänligen informeras om att vi, av säkerhetsskäl, kan be om att tillhandahålla personuppgifter och/eller information för att verifiera våra kunders identitet, innan vi fortsätter att behandla din begäran.

De begärda uppgifterna ska innehålla:

(i) registrerings-e-post som används på vår webbplats;
(ii) Användar-ID (som anges i betalningsbekräftelsen via e-post);
(iii) de fyra sista siffrorna på det kredit-/betalkort som användes för att köpa våra tjänster.

Vilka cookies använder vi och hur begränsar vi dem?

Du kan när som helst ändra “sekretessinställningarna” för din webbläsare för att ställa in spårningscookies.

Du kan också installera program eller tillägg till din webbläsare, så kallade “Do Not Track”-verktyg, som gör att du kan välja vilka cookies du vill tillåta.

För mer information, läs vår policy för cookies.

Vi står till ditt förfogande för alla tvivel eller frågor du kan ha om den nuvarande integritetspolicyn eller om behandlingen av dina personuppgifter, så tveka inte att kontakta oss genom att skriva ett e-postmeddelande till info@cosmicpdf.com eller via vårt kontaktformulär.