Vilkår og betingelser

Generelt

Det nåværende nettstedet www.cosmicpdf.com (heretter «nettstedet» vårt) eies og drives, som felleskontrollører, av følgende selskaper (heretter kalt «selskapene» eller «vi»):

World Media Society, S.L., et aksjeselskap registrert i Barcelona, på Calle Balmes 191, 6. etasje og 1. dør (08006, Barcelona, Spania) og utstyrt med skattenummer B67533331 og kontakt-e-postadresse info@cosmicpdf.com.

Disse vilkårene og betingelsene forklarer betingelsene for å kjøpe tjenestene som tilbys på denne nettsiden.

Brukerens uttrykkelige bekreftelse på å inngå kontrakt med noen av abonnementsplanene for tjenestene som tilbys på denne nettsiden, samt introduksjonen av betalingsinformasjonen deres, utgjør en klar bekreftende handling fra brukeren av sin erkjennelse og aksept av disse bindende vilkårene og betingelsene.

Når betalingen av den valgte abonnementsplanen er fullført, som bekreftes via e-post, får brukeren tilstanden til kunden (heretter kalt “kunden”).

Selskapet forbeholder seg retten til å oppdatere disse vilkårene og betingelsene, i samsvar med nye lovmessige og/eller rettsvitenskapelige krav og/eller forretningsbehov eller interesser, når som helst og uten forvarsel til brukeren og/eller kunden.

Den oppdaterte versjonen av disse vilkårene og betingelsene vil tre i kraft umiddelbart, så snart de er publisert på denne nettsiden.

Disse vilkårene og betingelsene er permanent tilgjengelige på denne nettsiden slik at brukerne og/eller kundene kan konsultere dem til enhver tid.

For enhver tvil eller spørsmål knyttet til disse vilkårene og betingelsene, kan du kontakte oss ved å sende en e-post til info@cosmicpdf.com eller Kontakt oss eller på telefon (+1 833 827 8680).

Tjenestene våre

Dette nettstedet tilbyr sine brukere og/eller kunder følgende tjenester:

PDF-redigeringstjenester inkludert, men ikke begrenset til: (i) Konvertering og komprimering, (ii) Split, (iii) Konverter fra PDF, (iv) Vis og rediger PDF, og (v) Konverter til PDF.
Utfylling av PDF-skjemaer gjennom skjemafeltgjenkjenning, automatisk skjemautfylling og støtte for interaktive skjemaelementer.
For å kunne lagre kreasjonene dine på kontoen din og se dem så mange ganger du ønsker, uten at filen blir endret.
Last ned kreasjonene i PDF-format og i høy kvalitet.
AI-assistert dokumentinteraksjon gir funksjoner for å forbedre forståelsen av PDF-dokumenter, spesielt inkludert automatiserte PDF-sammendragsfunksjoner og PDF-oversettelse til brukerens valgte språk, alt under brukerens eksplisitte kontroll.
24/7 flerspråklig kundeservice, som kan kontaktes på forskjellige måter, som er behørig angitt i “Kundeservice”-delen av disse vilkårene og betingelsene.

Remarks:

Brukeren og/eller kunden må være eieren eller være i besittelse av de nødvendige autorisasjonene med hensyn til informasjonen i PDF-en lastet opp til denne nettsiden.

Selskapet fraskriver seg alt ansvar for manglende overholdelse av dette kravet.

Tilgang til våre tjenester

In order to access the Services offered through this Website:

Brukeren må være en voksen med rettslig handleevne i henhold til lover og regler på ditt fødested/bosted.

Prices and Payments

Abonnementsplanen og prisene vil bli vist på betalingssiden på denne nettsiden, og en betalingsbekreftelse på e-post med detaljene for abonnementsplanen som er kjøpt vil bli sendt til kunden.

Kunder betaler abonnementsavgiftene i den valutaen som er tilgjengelig til enhver tid.

By entering the payment information, the User (Customer) expressly confirms their agreement with said prices and these Terms and Conditions.

Følgende abonnementsplaner tilbys for øyeblikket:

En Innledende prøveperiode som skal vare i maksimalt syv (7) dager fra det tidspunktet brukeren betaler engangsbetalingen og mottar betalingsbekreftelsen på e-post (“prøveperioden”).
Kunden kan kansellere prøveperioden når som helst før slutten av prøveperioden, uten straff, for å unngå å bli belastet den første månedlige avgiften.
Den Månedlige abonnementsavgiften, som vil gjelde etter den første prøveperioden, kan fornyes hver fjerde (4) uke så lenge kunden fortsatt abonnerer på tjenestene (“den månedlige abonnementsavgiften”).
Årlig abonnementsavgift, engangsbetaling for et helt år (12 måneder) med abonnement.
Denne abonnementsplanen har ikke en prøveperiode og skal fornyes automatisk hvis den ikke kanselleres av brukeren før den siste dagen i den siste måneden av abonnementsperioden (måned 12) (“den årlige abonnementsavgiften”).

Merknader

When you purchase a subscription to our Services, you agree to automatic or recurring billing.
The Subscription Plan fees may differ depending on your location, as the plans may be priced in local currencies.
The payment confirmation emails contain a detailed explanation of your subscription plan, as well as instructions on how to unsubscribe.
You can also check the ” Cancellation of a Subscription plan ” section below these Terms and Conditions.
The Company reserves the right to update the subscription plans offered at any time and their details based on its business goals, interests, strategy, and needs, without prior notice to Users and/or Customers.
The new costs will be effective immediately, as soon as they are published on this Website, without prior notice to Users and/or Customers.
However, Customers who have already paid and are using one of the subscriptions will not see their conditions affected.
The new terms of subscription plans and rates will apply at the end of their current subscription.
The only methods of payment accepted shall be those indicated on this Website and/or its payment page.
Please note that the debit/credit card used in the payment must be yours and you must be the legitimate holder of it.
The Company will not assume any responsibility if you are not the legitimate holder of the card, since this circumstance is beyond our reasonable control.
However, if necessary, the Company will provide appropriate cooperation to the Customer and/or law enforcement and/or judicial authorities, for the detection and/or investigation of fraudulent operation(s) linked to the debit/credit card used to make payment for the Services offered.
Please be aware that the Company will not be liable and no claims will be made to the Company if suspension or termination of membership to our Services take place for the reasons above stated.
The Company is not responsible for any fees incurred by Customers’ bank, including currency exchange fees or surcharges, and will not provide compensation or refund for any surcharges levied by the Customer’s bank or card issuer.
Despite having the correct internal security protocols regarding fraudulent use of payment methods, in no case can we assume responsibility for the User’s lack of security measures in connection with the custody of the Customer’s payment credit/debit card and security keys and/or passwords, since this circumstance is beyond our reasonable control.
We will not be responsible for fraudulent use, although we will make our best efforts to avoid this situation from occurring.

Rekordforhandler

For brukere og kunder i Storbritannia, EU og Australia: Kostnadene for den valgte abonnementsplanen vil bli belastet, som en registrert selger av:

World Media Society SL et selskap med skatte-ID-nummer B67533331, registrert i Mercantile Registry of Barcelona, under Book 47122, Folio 53 og Side B 541896, og registrert kontor på Calle Balmes Número 191 Planta 6ª Puerta 1ª Spania, 8006, Spania og kontakt e-post, 0 info@cosmicpdf.com .

For brukere og kunder i USA og Canada: Kostnadene for den valgte abonnementsplanen vil bli belastet, som en registrert selger, av:

Luxor Global Tech LLC et selskap med begrenset ansvar registrert i 777 Brickell Avenue, Suite 550, Miami, FL 33131 og utstyrt med EIN-nummer EIN 93-3985569 og e-postadresse info@cosmicpdf.com.

Inter Op Services LLC et selskap med begrenset ansvar registrert i 255 Alhambra Circle Suite 500, Coral Gables, Florida 33134, og utstyrt med EIN-nummer 87-3683281 og e-postadresse info@cosmicpdf.com.

Alle registrerte selgere vil foreta og administrere innsamlingen av de totale kostnadene for den valgte abonnementsplanen som tilbys på denne nettsiden og, der det er hensiktsmessig, refusjoner gjort og/eller forespurt av kunden.

Se avsnittet “Refusjonspolicy” i disse vilkårene for mer informasjon.

Alle registrerte selgere har iverksatt maksimale tiltak for å sikre påliteligheten og sikkerheten til kommunikasjon og interaksjoner mellom brukerne og/eller kundene og dette nettstedet på en fullstendig sikker måte. I denne forbindelse, vær oppmerksom på at betalingsinformasjonen overføres direkte gjennom en sikker forbindelse til informasjonssystemene til vår(e) betalingstjenesteleverandør(er). Vi har kun tilgang til delvis betalingsinformasjon.

Merchants of Record vil være ansvarlig for å utstede fakturaer for kostnadene ved den valgte abonnementsplanen, når kunden ber om det. Kunden gir uttrykkelig fullmakt til alle registrerte selgere til å sende fakturaer i elektronisk format, selv om kunden også kan angi at de ønsker å motta en papirfaktura, i så fall vil vi sende den i dette formatet til postadressen som er angitt av kunden.

Angrerett

I samsvar med gjeldende lover og forskrifter gjelder ikke kundens angrerett fordi denne tjenesten automatisk forbrukes av brukeren/kunden på tidspunktet for bruk.

Til tross for det foregående kan kunden kansellere abonnementsplanen som er kjøpt, som angitt i avsnittet nedenfor: ” Kansellering av en abonnementsplan ”.

Kansellering av abonnementsplaner (avslutt abonnement)

Kunder kan kansellere abonnementet som er kjøpt:

(i) før prøveperioden utløper
(ii) når som helst før begynnelsen av følgende faktureringsperiode.

Kunder kan kansellere abonnementet på følgende måter:

Ved å gå inn på sin personlige konto. Kunden vil kun kunne få tilgang til kontoen sin ved å logge på med legitimasjonen sin, og når de er inne på profilen sin, vil de kunne velge alternativet “Avbryt abonnement” for å kansellere abonnementsplanen.
Ved å kontakte oss slik at vi kan behandle forespørselen din:
Skrive en e-post til info@cosmicpdf.com.
Fylle ut vårt kontaktskjema
Ringer oss på telefon +1 833 827 8680

Merknader:

Kanselleringen av den kjøpte abonnementsplanen må gjøres av kunden selv (ikke av en tredjepart, på deres vegne).
Brukeren kan bli bedt om å oppgi årsaken til at de kansellerer den kjøpte abonnementsplanen.
Etter kundens kanselleringsforespørsel, vil passende tiltak bli iverksatt for å unngå nye gebyrer til kunden.
På samme måte forbeholder selskapet seg retten til å gi kampanjetilbud til kundene på tjenestene våre etter eget skjønn før de avslutter en abonnementsplan (f.eks. rabatter, oppgraderinger eller endringer av abonnementsplanen).
I forbindelse med våre tjenester:
Hvis brukeren bestemmer seg for å slutte å bruke tjenestene våre og avslår et tilbud, vil de få en e-post som bekrefter at vi har mottatt forespørselen om å avslutte abonnementet og forespørselen er behandlet.
E-posten vil også nevne datoen da abonnementet ditt vil bli avsluttet.
Hvis brukeren velger å akseptere et tilbud i stedet for å melde seg av, vil de motta to e-poster.
Den første e-posten vil bekrefte kanselleringen av deres forrige abonnementsplan, og den andre e-posten vil bekrefte valg og betaling for det nye abonnementet.
Kansellering av en plan innebærer ikke stenging av kundens personlige konto.
Kunden vil kunne få tilgang til sin personlige konto når som helst, men hvis de ønsker å nyte funksjonaliteten og tjenestene som tilbys, må kunden kjøpe et abonnement på nytt.

Fritak fra ansvar

The Company (nor any of its Officers, directors, and employees) will not assume any responsibility for the following circumstances that are beyond our reasonable control, such as:

The Customer is not an adult nor has the legal capacity to contract the Services offered through this Website in accordance with the laws and regulations of their birth/residence country or state.
The Company will not assume any responsibility for access to this Website by Users under the required legal age according to their country’s applicable laws and regulations, this being the sole responsibility of their parents and/or legal guardians to exercise adequate control over the activity and/or use of the Internet by their dependent minors;
nor for preventing their access to websites whose content is not suitable or recommended for minors, or the sending of personal data without the prior authorization of their parents or legal guardians.
Tjenesten vår er ikke en profesjonell tjeneste og bør ikke stoles på som en erstatning for profesjonell rådgivning.
Tjenesten vår er kun ment for informasjonsformål, og vi garanterer ikke nøyaktigheten eller fullstendigheten av informasjonen som er gitt.
By using the service, you acknowledge and agree that we shall not be held liable or responsible for any damages, losses, or expenses incurred as a result of your use of the service.
Du samtykker i å holde selskapet ufarlig fra alle krav, forpliktelser og utgifter som oppstår ved din bruk av tjenesten.
The results generated by AI features , as the information and/or data entered by the User to enable the AI to create what the User requests, specifically summaries and translations,are processed to provide results on an “as is” and “as available” basis.
The Company does not guarantee the absolute accuracy, reliability, or completeness of these outputs, which may contain errors, inaccuracies, or “hallucinations” inherent to the technology.
Therefore, the User is solely responsible for verifying the information before making decisions or taking actions based on such content, and the Company shall not be held liable for any inaccuracies or the User’s reliance on these AI-generated results.
Kunden er eneansvarlig for enhver unøyaktighet eller feilinformasjon i den oppgitte informasjonen og konsekvensene av dette.
To this effect, the User and/or Customer is the only one responsible for guaranteeing the lawful, truthful, updated, and complete personal data and private information included in the forms and in the content created and, when appropriate, shared to third parties.
Kunden har delt dokumenter og/eller informasjon med dette nettstedet som er underlagt lisenser og/eller autorisasjoner fra eierne.
Under ingen omstendigheter gjennomgår, kontrollerer, redigerer og/eller overvåker selskapet dokumentene som er lastet opp av kunden.
Tredjeparters tilgang til kundens personlige konto, på grunn av kundens uaktsomhet og/eller bevisste deling av informasjon (f.eks. passord).

Ansvarsfraskrivelse:

Tilgjengeligheten til modellene for kunstig intelligens som brukes på nettstedet avhenger av tredjeparts infrastrukturtjenester. Vi garanterer ikke at noen spesifikk AI-modell vil være tilgjengelig til enhver tid, og modelltilgjengeligheten kan være gjenstand for avbrudd, endringer eller erstatninger uten forvarsel.

Refusjonspolicy

Våre kunder kan også kontakte oss for å be om refusjon, i samsvar med vilkårene fastsatt i disse vilkårene og betingelsene.

Du kan bruke følgende kanaler for å be om refusjon, der vårt kundeserviceteam vil fortelle deg hvilken informasjon du skal oppgi for å vurdere saken din:

Kontakt oss
info@cosmicpdf.com.
Telefon +1 833 827 8680

Vær oppmerksom på at:

Kostnaden for den første prøveperioden skal ikke refunderes;
Kun den siste abonnementsavgiften som belastes skal refunderes. Den siste “abonnementsavgiften belastet” betyr abonnementsavgiften som belastes på det tidspunktet Kunden ber om kansellering av abonnementet.
Disse beløpene skal kun refunderes etter eksplisitt forespørsel fra kunden.

Merknader:

I tilfelle du kontakter oss for å be om refusjon, vennligst informert om at vi av sikkerhetsgrunner kan be deg om å oppgi personopplysninger og/eller informasjon for å bekrefte identiteten din og bekrefte at du er vår kunde.
Vær oppmerksom på at denne prosedyren er avgjørende for å behandle forespørselen din.
For mer informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger, vennligst sjekk vår personvernerklæring.
Hvis en refusjonsforespørsel godkjennes, vil den bli gjort til samme betalingsmåte som du brukte til å betale tjenestene.
En bekreftelses-e-post vil bli sendt til deg så snart refusjonen er utstedt.
Hvis det for tekniske og/eller operasjonelle problemer ikke mottas, vennligst kontakt oss, så kan vi hjelpe deg.
Selskapet forbeholder seg retten til å avslå refusjonsforespørsler i tilfelle det oppdages at Kunden har utnyttet abonnementsplanen og Tjenestene utilbørlig, f.eks. i tilfeller hvor Kunden har tegnet flere abonnementer (+1) i løpet av de siste 12 månedene umiddelbart før datoen for tilbakebetalingsforespørselen, vil det kun utføres én refusjon for det totale antallet foretatte abonnementer.
Hvis mer informasjon er nødvendig angående refusjonspolicyen vår, kan du kontakte oss på info@cosmicpdf.com.

Gjeldende lovgivning og jurisdiksjon

Disse vilkårene og betingelsene skal styres av og tolkes i samsvar med gjeldende spanske lover og forskrifter.

I tilfelle uenighet mellom kunden og selskapet som oppstår fra disse vilkårene og betingelsene, er begge parter enige om å sende sin løsning, etter eget valg og uttrykkelig fraskrivelse av enhver annen jurisdiksjon som de måtte ha rett til, til de kompetente domstolene og domstolene på kundens bosted.

Ugyldigheten, helt eller delvis, av noen av bestemmelsene i disse vilkårene og betingelsene vil ikke påvirke gyldigheten av de andre bestemmelsene.

Selskapets manglende utøvelse av rettigheter gitt eller avledet fra disse vilkårene og betingelsene skal ikke under noen omstendigheter tolkes som en fraskrivelse av nevnte rettighet, med mindre det uttrykkelig og skriftlig fravikes av selskapet vårt eller juridisk foreskriving av handlingen, som i hvert tilfelle samsvarer med gjeldende lovgivning.

Kundeservice

Vi har et 24/7 flerspråklig kundeserviceteam for å lette kommunikasjonen mellom deg og selskapet vårt. Kundeservice vil ta seg av dine henvendelser, forslag, klager og/eller krav angående tjenestene vi tilbyr gjennom denne nettsiden, og, der det er hensiktsmessig, administrere kanselleringsforespørslene som mottas.

Du kan kontakte vårt kundeserviceteam på følgende måter:

Kontakt oss
info@cosmicpdf.com
Telefon +1 833 827 8680

Vær informert om at kundeservice av sikkerhetsgrunner kan be deg om å oppgi personopplysninger og/eller informasjon for å bekrefte identiteten din og at du er vår kunde, før du fortsetter med å adressere forespørselen din. De forespurte dataene skal omfatte:

(i) registrerings-e-post som brukes på nettstedet vårt;
(ii) Transaksjons-ID (som er oppgitt i e-posten med betalingsbekreftelse);
(iii) siste 4 sifre på kreditt-/debetkortet som ble brukt til å kjøpe våre tjenester.

For mer informasjon, vennligst se vår personvernerklæring.

Med henvisning til ovenstående er det viktig å merke seg at, avhengig av typen forespørsel fra Kunden, vil den vanligvis bli besvart og/eller løst umiddelbart, mens andre vil kreve interne prosedyrer.

Svaret på forespørselen din vil bli sendt til kundens e-postadresse oppgitt ved registrering på denne nettsiden.

Vær oppmerksom på at vi behandler hvert enkelt spørsmål nøye, så vi vil svare deg på kortest mulig tid, og i alle fall innen fristen fastsatt av gjeldende lover og forskrifter.