ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ทั่วไป

เว็บไซต์ปัจจุบัน www.cosmicpdf.com (ต่อไปนี้เรียกว่า ” เว็บไซต์ ” ของเรา ”) เป็นเจ้าของและดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมร่วมโดยบริษัทต่อไปนี้ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า ” บริษัท ” หรือ ” เรา ”):

World Media Society, S.L. ซึ่งเป็นบริษัทจำกัดที่จดทะเบียนในบาร์เซโลนา ที่ Calle Balmes 191, 6th Floor and 1st Door (08006, บาร์เซโลนา, สเปน) และระบุหมายเลขภาษี B67533331 และที่อยู่อีเมลสำหรับติดต่อ info@cosmicpdf.com

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อธิบายเงื่อนไขในการซื้อบริการที่นำเสนอบนเว็บไซต์นี้

การยืนยันโดยชัดแจ้งของผู้ใช้ในการทำสัญญาแผนการสมัครสมาชิกใด ๆ สำหรับบริการที่นำเสนอบนเว็บไซต์นี้ เช่นเดียวกับการแนะนำข้อมูลการชำระเงิน ถือเป็นการกระทำที่ยืนยันอย่างชัดเจนของผู้ใช้ถึงการยอมรับและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่มีผลผูกพันเหล่านี้

เมื่อการชำระเงินตามแผนการสมัครสมาชิกที่เลือกเสร็จสมบูรณ์ ซึ่งได้รับการยืนยันทางอีเมล ผู้ใช้จะได้รับเงื่อนไขของลูกค้า (ต่อไปนี้เรียกว่า “ลูกค้า”)

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายและ/หรือนิติศาสตร์ใหม่และ/หรือความต้องการหรือผลประโยชน์ทางธุรกิจได้ตลอดเวลาและโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้และ/หรือลูกค้าทราบล่วงหน้า

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับปรับปรุงจะมีผลทันทีทันทีที่มีการเผยแพร่บนเว็บไซต์นี้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้มีอยู่อย่างถาวรบนเว็บไซต์ปัจจุบันเพื่อให้ผู้ใช้และ/หรือลูกค้าสามารถปรึกษาได้ตลอดเวลา

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ คุณสามารถติดต่อเราโดยส่งอีเมลไปที่ info@cosmicpdf.com หรือติดต่อเราหรือทางโทรศัพท์ (+1 833 827 8680)

บริการของเรา

เว็บไซต์นี้ให้บริการแก่ผู้ใช้และ/หรือลูกค้าดังต่อไปนี้:

• บริการแก้ไข PDF รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: (i) การแปลงและการบีบอัด (ii) การแยก (iii) แปลงจาก PDF (iv) ดูและแก้ไข PDF และ (v) แปลงเป็น PDF
• การกรอกแบบฟอร์ม PDF ผ่านการจดจำฟิลด์แบบฟอร์ม การกรอกแบบฟอร์มอัตโนมัติ และการสนับสนุนองค์ประกอบแบบฟอร์มแบบโต้ตอบ
• เพื่อให้สามารถ จัดเก็บผลงานของคุณ ในบัญชีของคุณ และตรวจสอบได้บ่อยเท่าที่คุณต้องการ โดยไม่มีการแก้ไขไฟล์
• ดาวน์โหลดผลงาน ในรูปแบบ PDF และมีคุณภาพสูง
• การโต้ตอบกับเอกสารที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI มอบฟีเจอร์ที่ช่วยเพิ่มความเข้าใจในเอกสาร PDF โดยเฉพาะรวมถึงฟังก์ชันสรุป PDF อัตโนมัติและการแปล PDF เป็นภาษาที่ผู้ใช้เลือก ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้การควบคุมที่ชัดเจนของผู้ใช้
• ฝ่ายบริการลูกค้าหลายภาษาตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ซึ่งสามารถติดต่อได้ด้วยวิธีต่างๆ ซึ่งระบุไว้อย่างถูกต้องในส่วน “ฝ่ายบริการลูกค้า” ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

หมายเหตุ:

ผู้ใช้และ/หรือลูกค้าจะต้องเป็นเจ้าของหรืออยู่ในความครอบครองของการอนุญาตที่เหมาะสมเกี่ยวกับข้อมูลที่มีอยู่ใน PDF ที่อัปโหลดไปยังเว็บไซต์นี้

บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้

การเข้าถึงบริการของเรา

เพื่อเข้าถึงบริการที่นำเสนอผ่านเว็บไซต์นี้:

• ผู้ใช้จะต้องเป็นผู้ใหญ่ที่มีความสามารถตามกฎหมายและข้อบังคับของสถานที่เกิด/ถิ่นที่อยู่ของคุณ

ราคาและการชำระเงิน

แผนการสมัครสมาชิกและราคาจะแสดงในหน้าการชำระเงินของเว็บไซต์นี้ และอีเมลยืนยันการชำระเงินพร้อมรายละเอียดของแผนการสมัครสมาชิกที่ซื้อจะถูกส่งไปยังลูกค้า

ลูกค้าจะชำระค่าธรรมเนียมแผนการสมัครสมาชิกในสกุลเงินที่มีให้บริการในเวลาใดก็ตาม

โดยการป้อนข้อมูลการชำระเงิน ผู้ใช้ (ลูกค้า) ยืนยันข้อตกลงกับราคาดังกล่าวและข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้โดยชัดแจ้ง

แผนการสมัครสมาชิกต่อไปนี้มีให้บริการในปัจจุบัน:

• ช่วงทดลองใช้งานเริ่มแรก ซึ่งจะคงอยู่นานสูงสุดเจ็ด (7) วันนับจากเวลาที่ผู้ใช้ชำระเงินแบบครั้งเดียว และได้รับอีเมลยืนยันการชำระเงิน (“ช่วงทดลองใช้งาน”)
• ลูกค้าสามารถยกเลิกช่วงทดลองใช้งานเมื่อใดก็ได้ก่อนสิ้นสุดช่วงทดลองใช้งาน โดยไม่มีค่าปรับ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือนครั้งแรก
• ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือน ซึ่งจะมีผลหลังจากช่วงทดลองใช้งานครั้งแรก สามารถต่ออายุได้ทุกๆ สี่ (4) สัปดาห์ ตราบใดที่ลูกค้ายังคงสมัครรับบริการ (“ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือน”)
• ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายปี ชำระครั้งเดียวสำหรับการสมัครสมาชิกเต็มปี (12 เดือน)
• แผนการสมัครสมาชิกนี้ไม่มีช่วงทดลองใช้งาน และจะต่ออายุโดยอัตโนมัติหากผู้ใช้ไม่ได้ยกเลิกก่อนวันสุดท้ายของเดือนสุดท้ายของระยะเวลาสมัครสมาชิก (เดือนที่ 12) (“ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายปี”)

หมายเหตุ

• เมื่อคุณซื้อการสมัครสมาชิกบริการของเรา แสดงว่าคุณยอมรับการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติหรือการเรียกเก็บเงินเป็นงวด
• ค่าธรรมเนียมแผนการสมัครสมาชิกอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของคุณ เนื่องจากแผนอาจมีการกำหนดราคาเป็นสกุลเงินท้องถิ่น
• อีเมลยืนยันการชำระเงินมีคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับแผนการสมัครสมาชิกของคุณ รวมถึงคำแนะนำในการยกเลิกการสมัคร
• คุณสามารถตรวจสอบส่วน ” การยกเลิกแผนการสมัครสมาชิก ” ด้านล่างข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตแผนการสมัครสมาชิกที่นำเสนอได้ตลอดเวลาและรายละเอียดตามเป้าหมายทางธุรกิจ ความสนใจ กลยุทธ์ และความต้องการ โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้และ/หรือลูกค้าทราบล่วงหน้า
• ค่าใช้จ่ายใหม่จะมีผลทันทีทันทีที่มีการเผยแพร่บนเว็บไซต์นี้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้และ/หรือลูกค้าทราบล่วงหน้า
• อย่างไรก็ตาม ลูกค้าที่ได้ชำระเงินแล้วและกำลังใช้งานการสมัครสมาชิกอย่างใดอย่างหนึ่งจะไม่เห็นเงื่อนไขที่ได้รับผลกระทบ
• ข้อกำหนดใหม่ของแผนการสมัครสมาชิกและอัตราจะมีผลเมื่อสิ้นสุดการสมัครสมาชิกปัจจุบัน
• วิธีการชำระเงินที่ยอมรับเท่านั้นคือวิธีที่ระบุไว้บนเว็บไซต์นี้และ/หรือหน้าการชำระเงิน
• โปรดทราบว่าบัตรเดบิต/เครดิตที่ใช้ในการชำระเงินต้องเป็นของคุณและคุณจะต้องเป็นผู้ถือบัตรโดยชอบด้วยกฎหมาย
• บริษัทจะไม่รับผิดชอบใดๆ หากคุณไม่ใช่ผู้ถือบัตรโดยชอบด้วยกฎหมาย เนื่องจากเหตุการณ์นี้อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของเรา
• อย่างไรก็ตาม หากจำเป็น บริษัทจะให้ความร่วมมือที่เหมาะสมแก่ลูกค้าและ/หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย และ/หรือหน่วยงานตุลาการ เพื่อตรวจจับและ/หรือสอบสวนการดำเนินการฉ้อโกงที่เชื่อมโยงกับบัตรเดบิต/เครดิตที่ใช้ในการชำระค่าบริการที่นำเสนอ
• โปรดทราบว่าบริษัทจะไม่รับผิดชอบและจะไม่มีการเรียกร้องใด ๆ ต่อบริษัท หากการระงับหรือการสิ้นสุดการเป็นสมาชิกบริการของเราเกิดขึ้นด้วยเหตุผลที่ระบุไว้ข้างต้น
• บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่เกิดขึ้นโดยธนาคารของลูกค้า รวมถึงค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนสกุลเงินหรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม และจะไม่ให้ค่าชดเชยหรือคืนเงินสำหรับค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใด ๆ ที่เรียกเก็บโดยธนาคารของลูกค้าหรือผู้ออกบัตร
• แม้จะมีโปรโตคอลความปลอดภัยภายในที่ถูกต้องเกี่ยวกับการใช้วิธีการชำระเงินโดยฉ้อโกง ไม่ว่าในกรณีใด เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อการขาดมาตรการรักษาความปลอดภัยของผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับการดูแลบัตรเครดิต/เดบิตการชำระเงินของลูกค้า และคีย์ความปลอดภัยและ/หรือรหัสผ่าน เนื่องจากสถานการณ์นี้อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของเรา
• เราจะไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่เป็นการฉ้อโกง แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้สถานการณ์นี้เกิดขึ้น

ผู้ค้าบันทึก

สำหรับผู้ใช้และลูกค้าที่อยู่ในสหราชอาณาจักร สหภาพยุโรป และออสเตรเลีย: ค่าใช้จ่ายสำหรับแผนการสมัครสมาชิกที่เลือกจะถูกเรียกเก็บเงินในฐานะผู้ค้าที่บันทึกไว้โดย:

World Media Society SL บริษัทที่มีหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี B67533331 ซึ่งจดทะเบียนใน Mercantile Registry of Barcelona ภายใต้ Book 47122, Folio 53 และ Page B 541896 และสำนักงานจดทะเบียนที่ Calle Balmes Número 191 Planta 6ª Puerta 1ª (08006, Barcelona, Spain) และอีเมลติดต่อ info@cosmicpdf.com

สำหรับผู้ใช้และลูกค้าที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา: ค่าใช้จ่ายสำหรับแผนการสมัครสมาชิกที่เลือกจะถูกเรียกเก็บเงินในฐานะผู้ค้าที่บันทึกไว้โดย:

Luxor Global Tech LLC บริษัทจำกัดที่จดทะเบียนใน 777 Brickell Avenue, Suite 550, Miami, FL 33131 และให้หมายเลข EIN EIN 93-3985569 และที่อยู่อีเมล info@cosmicpdf.com

Inter Op Services LLC บริษัทจำกัดที่จดทะเบียนใน 255 Alhambra Circle Suite 500, Coral Gables, Florida 33134 และให้หมายเลข EIN 87-3683281 และที่อยู่อีเมล info@cosmicpdf.com

ผู้ค้าที่บันทึกไว้ทั้งหมดจะจัดทำและจัดการการรวบรวมค่าใช้จ่ายทั้งหมดของแผนการสมัครสมาชิกที่เลือกที่นำเสนอบนเว็บไซต์ปัจจุบัน และการคืนเงินที่ทำและ/หรือร้องขอจากลูกค้าตามความเหมาะสม

โปรดดูส่วน “นโยบายการคืนเงิน” ของข้อกำหนดและเงื่อนไขปัจจุบันสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ผู้ค้าที่บันทึกไว้ทั้งหมดได้ใช้มาตรการสูงสุดเพื่อรับรองความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยของการสื่อสารและการโต้ตอบระหว่างผู้ใช้และ/หรือลูกค้าและเว็บไซต์นี้ในลักษณะที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ ในเรื่องนี้ โปรดทราบว่าข้อมูลการชำระเงินจะถูกส่งโดยตรงผ่านการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยกับระบบข้อมูลของผู้ให้บริการการชำระเงินของเรา เรามีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลการชำระเงินเพียงบางส่วนเท่านั้น

ผู้ค้าที่บันทึกไว้จะต้องรับผิดชอบในการออกใบแจ้งหนี้สำหรับค่าใช้จ่ายของแผนการสมัครสมาชิกที่เลือก เมื่อลูกค้าร้องขอ ลูกค้าอนุญาตอย่างชัดแจ้งแก่ผู้ค้าในบันทึกทุกรายในการส่งใบแจ้งหนี้ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ แม้ว่าลูกค้าอาจระบุความประสงค์ที่จะรับใบแจ้งหนี้กระดาษด้วย ซึ่งในกรณีนี้ เราจะส่งในรูปแบบนี้ไปยังที่อยู่ทางไปรษณีย์ที่ลูกค้าระบุ

สิทธิในการถอน

ตามกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ สิทธิ์ในการถอนตัวของลูกค้าจะไม่มีผล เนื่องจากผู้ใช้/ลูกค้าใช้บริการนี้โดยอัตโนมัติ ณ เวลาที่ใช้งาน

โดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่กล่าวมาข้างต้น ลูกค้าสามารถยกเลิกแผนการสมัครสมาชิกที่ซื้อได้ตามที่ระบุไว้ในส่วนด้านล่าง: ” การยกเลิกแผนการสมัครสมาชิก “

การยกเลิกแผนการสมัครสมาชิก (ยกเลิกการสมัคร)

ลูกค้าสามารถยกเลิกแผนการสมัครสมาชิกที่ซื้อ:

• (i) ก่อนที่ช่วงทดลองใช้งานจะสิ้นสุดลง
• (ii) เวลาใดก็ได้ก่อนเริ่มรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป

ลูกค้าสามารถยกเลิกแผนการสมัครสมาชิกได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

• โดยการเข้าถึงบัญชีส่วนตัว ลูกค้าจะสามารถเข้าถึงบัญชีของตนได้โดยการเข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลประจำตัวของตนเท่านั้น และเมื่อเข้าไปในโปรไฟล์แล้ว ลูกค้าจะสามารถเลือกตัวเลือก “ยกเลิกการสมัครสมาชิก” เพื่อยกเลิกแผนการสมัครสมาชิกของตนได้
• โดยติดต่อเราเพื่อให้เราสามารถดำเนินการตามคำขอของคุณ:
• กำลังเขียนอีเมลถึง info@cosmicpdf.com
• กรอกแบบฟอร์มติดต่อของเรา
• โทรหาเราทางโทรศัพท์ +1 833 827 8680

หมายเหตุ:

• การยกเลิกแผนการสมัครสมาชิกที่ซื้อจะต้องดำเนินการโดยลูกค้าเอง (ไม่ใช่โดยบุคคลที่สามในนามของพวกเขา)
• ผู้ใช้อาจต้องระบุเหตุผลว่าทำไมจึงยกเลิกแผนการสมัครสมาชิกที่ซื้อ
• เมื่อมีการร้องขอยกเลิกของลูกค้า มาตรการที่เหมาะสมจะถูกนำมาใช้เพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินใหม่จากลูกค้า
• ในทำนองเดียวกัน บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการให้ข้อเสนอส่งเสริมการขายแก่ลูกค้าในบริการของเราตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียวก่อนที่จะยกเลิกแผนการสมัครสมาชิก (เช่น ส่วนลด การอัปเกรด หรือการเปลี่ยนแปลงแผนการสมัครสมาชิก)
• เกี่ยวข้องกับบริการของเรา:
• หากผู้ใช้ตัดสินใจที่จะหยุดใช้บริการของเราและปฏิเสธข้อเสนอ พวกเขาจะได้รับอีเมลยืนยันว่าเราได้รับคำขอยกเลิกการสมัครและคำขอได้รับการดำเนินการแล้ว
• อีเมลจะระบุวันที่ที่การสมัครของคุณจะถูกยกเลิก
• หากผู้ใช้เลือกที่จะยอมรับข้อเสนอแทนการยกเลิกการสมัคร พวกเขาจะได้รับอีเมลสองฉบับ
• อีเมลฉบับแรกจะยืนยันการยกเลิกแผนการสมัครสมาชิกก่อนหน้า และอีเมลฉบับที่สองจะยืนยันการเลือกและการชำระเงินสำหรับการสมัครสมาชิกใหม่
• การยกเลิกแผนไม่ได้หมายความถึงการปิดบัญชีส่วนตัวของลูกค้า
• ลูกค้าจะสามารถเข้าถึงบัญชีส่วนบุคคลของตนได้ตลอดเวลา แต่หากพวกเขาต้องการเพลิดเพลินกับฟังก์ชันและบริการที่นำเสนอ ลูกค้าจะต้องซื้อแผนการสมัครสมาชิกอีกครั้ง

ได้รับการยกเว้นจากความรับผิดชอบ

บริษัท (หรือเจ้าหน้าที่ กรรมการ และพนักงานของบริษัท) จะไม่รับผิดชอบต่อสถานการณ์ต่อไปนี้ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของเรา เช่น:

• ลูกค้าไม่ใช่ผู้ใหญ่และไม่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาบริการที่นำเสนอผ่านเว็บไซต์นี้ตามกฎหมายและข้อบังคับของประเทศหรือรัฐที่เกิด/ถิ่นที่อยู่

• บริษัทจะไม่รับผิดชอบใดๆ ในการเข้าถึงเว็บไซต์นี้โดยผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่าอายุที่กฎหมายกำหนดตามกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับของประเทศของตน นี่เป็นความรับผิดชอบของพ่อแม่และ/หรือผู้ปกครองตามกฎหมายแต่เพียงผู้เดียวในการใช้การควบคุมกิจกรรมและ/หรือการใช้อินเทอร์เน็ตอย่างเพียงพอโดยผู้เยาว์ในความอุปการะของพวกเขา

• หรือเพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาไม่เหมาะสมหรือแนะนำสำหรับผู้เยาว์ หรือการส่งข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาตจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายก่อน

• บริการของเราไม่ใช่บริการระดับมืออาชีพ และไม่ควรใช้แทนคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

• บริการของเรามีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลเท่านั้น และเราไม่รับประกันความถูกต้องหรือความสมบูรณ์ของข้อมูลที่ให้ไว้

• ในการใช้บริการนี้ คุณรับทราบและยอมรับว่าเราจะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดชอบต่อความเสียหาย ความสูญเสีย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากการใช้บริการของคุณ

• คุณตกลงที่จะปกป้องบริษัทจากการเรียกร้อง ความรับผิด และค่าใช้จ่ายใดๆ และทั้งหมดที่เกิดจากการใช้บริการของคุณ

• ผลลัพธ์ที่สร้างขึ้นโดยฟีเจอร์ AI เนื่องจากข้อมูลและ/หรือข้อมูลที่ผู้ใช้ป้อนเพื่อให้ AI สามารถสร้างสิ่งที่ผู้ใช้ร้องขอ โดยเฉพาะบทสรุปและการแปล จะได้รับการประมวลผลเพื่อให้ผลลัพธ์ตาม “ตามสภาพ” และ “ตามที่มี”

• บริษัทไม่รับประกันความถูกต้องแม่นยำ ความน่าเชื่อถือ หรือความครบถ้วนสมบูรณ์ของผลลัพธ์เหล่านี้ ซึ่งอาจมีข้อผิดพลาด ความไม่ถูกต้อง หรือ “ภาพหลอน” ที่เกิดจากเทคโนโลยี

• ดังนั้น ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบข้อมูลก่อนตัดสินใจหรือดำเนินการตามเนื้อหาดังกล่าว และบริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความไม่ถูกต้องใด ๆ หรือการพึ่งพาของผู้ใช้ต่อผลลัพธ์ที่สร้างขึ้นโดย AI เหล่านี้

• ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อความไม่ถูกต้องหรือการแสดงข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและผลที่ตามมา

• ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้และ/หรือลูกค้าจึงเป็นผู้รับผิดชอบในการรับประกันข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องตามกฎหมาย เป็นความจริง อัปเดตและครบถ้วนซึ่งรวมอยู่ในแบบฟอร์มและในเนื้อหาที่สร้างขึ้น และแบ่งปันกับบุคคลที่สามตามความเหมาะสม

• ลูกค้าได้แบ่งปันเอกสารและ/หรือข้อมูลที่อยู่ภายใต้ใบอนุญาตและ/หรือการอนุญาตจากเจ้าของเว็บไซต์นี้กับเว็บไซต์นี้

• ไม่ว่าในกรณีใด บริษัทจะไม่ตรวจสอบ ควบคุม แก้ไข และ/หรือตรวจสอบเอกสารที่ลูกค้าอัปโหลด

• การเข้าถึงบัญชีส่วนตัวของลูกค้าโดยบุคคลที่สาม เนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของลูกค้าและ/หรือการแบ่งปันข้อมูลอย่างมีสติ (เช่น รหัสผ่าน)

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ:

ความพร้อมใช้งานของโมเดลปัญญาประดิษฐ์ที่ใช้ในเว็บไซต์ขึ้นอยู่กับบริการโครงสร้างพื้นฐานของบุคคลที่สาม เราไม่รับประกันว่าโมเดล AI เฉพาะใดๆ จะพร้อมใช้งานตลอดเวลา และความพร้อมใช้งานของโมเดลอาจมีการหยุดชะงัก การเปลี่ยนแปลง หรือการทดแทนโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

นโยบายการคืนเงิน

ลูกค้าของเราอาจติดต่อเราเพื่อขอเงินคืนตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

คุณสามารถใช้ช่องทางต่อไปนี้เพื่อขอเงินคืน ซึ่งทีมบริการลูกค้าของเราจะแจ้งให้คุณทราบว่าต้องให้ข้อมูลอะไรบ้างเพื่อประเมินกรณีของคุณ:

• ติดต่อเรา
• info@cosmicpdf.com.
• โทรศัพท์ +1 833 827 8680

โปรดทราบว่า:

• ค่าใช้จ่ายของค่าธรรมเนียมช่วงทดลองใช้งานครั้งแรกจะไม่สามารถขอคืนได้
• เฉพาะค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกล่าสุดที่เรียกเก็บเท่านั้นที่จะได้รับคืน “ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกที่เรียกเก็บ” สุดท้ายหมายถึงค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกที่เรียกเก็บ ณ เวลาที่ลูกค้าขอยกเลิกการสมัครสมาชิก
• จำนวนเงินเหล่านี้จะได้รับคืนเมื่อมีการร้องขออย่างชัดเจนจากลูกค้าเท่านั้น

หมายเหตุ:

• ในกรณีที่คุณติดต่อเราเพื่อขอเงินคืน โปรดทราบว่าด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย เราอาจขอให้คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลและ/หรือข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนของคุณและยืนยันว่าคุณคือลูกค้าของเรา
• โปรดทราบว่าขั้นตอนนี้จำเป็นต่อการดำเนินการตามคำขอของคุณ
• สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล โปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
• หากคำขอคืนเงินได้รับการอนุมัติ ระบบจะทำการชำระด้วยวิธีการชำระเงินเดียวกันกับที่คุณใช้ชำระค่าบริการ
• อีเมลยืนยันจะถูกส่งถึงคุณทันทีที่มีการคืนเงินแล้ว
• หากไม่ได้รับปัญหาด้านเทคนิคและ/หรือการปฏิบัติงาน โปรดติดต่อเรา เพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณได้
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอคืนเงินในกรณีที่ตรวจพบว่าลูกค้าได้ใช้ประโยชน์จากแผนการสมัครสมาชิกและบริการอย่างไม่เหมาะสม เช่น ในกรณีที่ลูกค้าได้สมัครสมาชิกหลายครั้ง (+1) ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาก่อนวันที่ขอคืนเงิน จะมีการคืนเงินเพียงครั้งเดียวเท่านั้นสำหรับจำนวนการสมัครสมาชิกทั้งหมดที่ทำ
• หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินของเรา คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ info@cosmicpdf.com

กฎหมายและเขตอำนาจศาลที่บังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายและข้อบังคับของสเปนที่บังคับใช้ในปัจจุบัน

ในกรณีที่เกิดความขัดแย้งระหว่างลูกค้าและบริษัทอันเนื่องมาจากข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะยื่นมติตามทางเลือกที่เสรีของตน และสละเขตอำนาจศาลอื่น ๆ ที่พวกเขาอาจมีสิทธิโดยชัดแจ้งต่อศาลและคณะตุลาการที่มีอำนาจ ณ สถานที่พำนักของลูกค้า

ความเป็นโมฆะทั้งหมดหรือบางส่วนของข้อกำหนดใด ๆ ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ จะไม่ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องของข้อกำหนดอื่น ๆ

การที่บริษัทไม่ใช้สิทธิใดๆ ที่ให้หรือได้รับจากข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ จะไม่ถูกตีความว่าเป็นการสละสิทธิ์ดังกล่าว เว้นแต่โดยชัดแจ้งและเป็นลายลักษณ์อักษรโดยบริษัทของเราหรือตามข้อกำหนดทางกฎหมายของการดำเนินการ ซึ่งในแต่ละกรณีจะสอดคล้องกับกฎหมายปัจจุบันที่ใช้บังคับ

บริการลูกค้า

เรามีทีมงานบริการลูกค้าหลายภาษาตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างคุณและบริษัทของเรา ฝ่ายบริการลูกค้าจะดูแลข้อซักถาม ข้อเสนอแนะ ข้อร้องเรียน และ/หรือการเรียกร้องของคุณเกี่ยวกับบริการที่เรานำเสนอผ่านเว็บไซต์นี้ และจัดการคำขอยกเลิกที่ได้รับตามความเหมาะสม

คุณสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราได้ด้วยวิธีดังต่อไปนี้:

• ติดต่อเรา
• info@cosmicpdf.com
• โทรศัพท์ +1 833 827 8680

โปรดทราบว่าด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ฝ่ายบริการลูกค้าอาจขอให้คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลและ/หรือข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนของคุณและว่าคุณเป็นลูกค้าของเรา ก่อนที่จะดำเนินการตามคำขอของคุณ ข้อมูลที่ร้องขอจะรวมถึง:

• (i) อีเมลลงทะเบียนที่ใช้ในเว็บไซต์ของเรา;
• (ii) รหัสธุรกรรม (ซึ่งระบุไว้ในอีเมลยืนยันการชำระเงิน);
• (iii) หมายเลข 4 หลักสุดท้ายของบัตรเครดิต/เดบิตที่ใช้ในการซื้อบริการของเรา

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

จากการอ้างอิงข้างต้น สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่า ขึ้นอยู่กับประเภทของคำขอที่ลูกค้าทำ โดยปกติแล้วจะได้รับการตอบและ/หรือแก้ไขทันที ในขณะที่คำขออื่นๆ จะต้องมีขั้นตอนภายใน

การตอบกลับคำขอของคุณจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของลูกค้าที่ให้ไว้เมื่อลงทะเบียนบนเว็บไซต์นี้

โปรดทราบว่าเราดำเนินการกับคำถามแต่ละรายการอย่างรอบคอบ ดังนั้นเราจะตอบกลับคุณในกรอบเวลาที่สั้นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และไม่ว่าในกรณีใด ภายในกำหนดเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง